Communicatie

Standaard e-mail

Aanvankelijk vindt communicatie met de consument plaats per e-mail vanuit Voogd & Voogd. Deze e-mail bevat een link waarmee de consument de aanvraag kan bekijken en indienen na beantwoording van de slot- en acceptatievragen.

Webhook

Het is echter ook mogelijk om bovenstaande e-mail communicatie uit te schakelen en in plaats daarvan gebruik te maken van webhooks. In overleg met Voogd & Voogd is het mogelijk om bovengenoemde e-mail communicatie uit te schakelen en in plaats daarvan gebruik te maken van webhooks; hierbij stuurt de API een signaal naar een externe webhook welke vervolgens zelf in de klantcommunicatie voorziet.

De webhook dient de volgende methodes te implementeren:

/advies/advies-naar-klant/

/advies/geen-beter-alternatief-naar-klant/